A distribuidora de energia Enel São Paulo enviou uma notificação, através de e-mail, para mais de 300 mil clientes alertando sobre um incidente envolvendo o vazamento de dados pessoais como nome completo, CPF, número da conta bancária, etc. Todos de clientes da região de Osasco/SP
Segundo informações do portal Tecnoblog, os clientes tiveram os seguintes dados comprometidos:
• nome
• CPF
• RG
• data de nascimento
• idade
• endereço
• telefone fixo
• telefone celular
• e-mail
• agência bancária
• conta corrente
• carga instalada
• consumo estimado
• tipo de instalação
• leitura
No e-mail enviado aos clientes, a companhia afirma que ainda “não é ainda possível concluir que o incidente tenha originado riscos significativos”. Porém, a Enel reforça a importância de o cliente ficar atento “a comunicações telefônicas ou eletrônicas de terceiros que solicitem seus dados pessoais e sigilosos (por exemplo, senhas)”.
A Enel emitiu uma nota sobre o ocorrido, veja a seguir:
"A Enel Distribuição São Paulo informa que tomou conhecimento de incidente local envolvendo dados de cerca de 4% da base de clientes da companhia, todos do município de Osasco. A companhia iniciou imediatamente processo de verificação interna e está comunicando o fato às autoridades competentes. Todos os clientes que tenham sido afetados estão sendo notificados direta e individualmente por meio de e-mail ou carta, seguindo o compromisso de transparência da companhia e em linha com a legislação de Proteção de Dados.
A partir do momento que tomou conhecimento do incidente pontual, a companhia desabilitou imediatamente o acesso a este banco de dados e iniciou um processo de verificação interna. Todas as medidas necessárias estão sendo adotadas para reforçar a segurança dos sistemas da companhia.
A Enel Distribuição São Paulo segue rigorosos padrões globais de segurança da informação, baseados nas melhores práticas de mercado, e tem trabalhado continuamente para garantir a segurança de seus sistemas.
Em caso de dúvida, os clientes que receberam a comunicação da Enel São Paulo sobre este incidente podem entrar em contato diretamente pelo canal de atendimento: 0800 7272 120".
Caso o acontecido fosse daqui menos de 12 meses, temos certeza de que a Enel teria sérios problemas com ANPD, e as multas e sanções previstas na LGPD. Porém como essas multas e sanções estão previstas apenas para Agosto de 2021, a preocupação nesse momento da Enel deve ser em entender e corrigir o que ocasionou os vazamentos, e se preparar para possíveis processos na esfera comum da justiça pelo ocorrido.
